Rückgaben

GESCHÄFTSRICHTLINIEN TWOWHEELERS

Versandbedingungen

Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern. Unsere Versandrichtlinien lauten wie folgt:

  • Fahrräder: Lieferung innerhalb von 5 bis 8 Werktagen.
  • Teile und Zubehör: Lieferung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen, sofern nicht anders angegeben.

Alle Bestellungen werden über seriöse Spediteure versandt und Sie erhalten einen Track & Trace-Code, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang automatisch berechnet und hängen von der Größe Ihrer Bestellung ab.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Bei TwoWheelers.nl tun wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie immer noch nicht zufrieden sind, können Sie die folgenden Richtlinien befolgen:

  • Rücksendungen: Sie haben das Recht, ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
  • Umtausch: Sie möchten ein Produkt umtauschen? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen.
  • Kosten: Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.

Rücksendungen können über unseren Kundenservice angemeldet werden. Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück.

Datenschutz & Sicherheit

TwoWheelers.nl respektiert Ihre Privatsphäre und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

  • Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services verwendet.
  • Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist, etwa an den Lieferdienst.
  • Sie haben das Recht, Ihre Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte über privacy@twowheelers.nl .

Unsere Website ist mit SSL-Verschlüsselung gesichert, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten sicher übertragen werden.